Carrières en formation

Formation

Outiller les professionnels grâce à des ateliers, à des formations en ligne et à une expertise avérée

L’équipe chargée de la formation de la clientèle de Schluter offre des ateliers, des formations en ligne et des ressources d’apprentissage élaborées par des experts. Elle conçoit, met en œuvre et propose des initiatives éducatives qui ont pour but d’aider les professionnels du carrelage, les entrepreneurs et les partenaires sectoriels à obtenir des résultats optimaux avec les produits Schluter. Des séances en personne qui favorisent la pratique concrète aux cours en ligne interactifs, en passant par les modules autogérés, l’équipe veille à ce que la formation soit accessible, pertinente et efficace, et ce, dans tous les formats.

Les ateliers hebdomadaires organisés et animés par l’équipe chargée de la formation de la clientèle partout en Amérique du Nord permettent aux professionnels d’apprendre directement auprès des experts de Schluter. Ces événements offrent une expérience concrète et interactive des systèmes Schluter, ce qui aide les participants à développer la confiance et les compétences nécessaires pour appliquer leurs apprentissages dans leurs projets. En alliant enseignement technique, discussions ouvertes et collaboration entre pairs, l’équipe contribue à bâtir une communauté solide de professionnels compétents et unis par la même passion à l’égard de la qualité et du savoir-faire.

Une partie essentielle de ce travail se déroule sur SchluterU, notre plateforme d’apprentissage en ligne, où les développeurs de contenu d’apprentissage créent des cours détaillés qui forment les utilisateurs et les renseignent sur les produits, les techniques d’installation et les meilleures pratiques. Ces formations élargissent la portée de nos programmes en permettant aux professionnels de l’industrie de perfectionner leurs compétences à leur rythme. Le souci de clarté, d’exactitude et de qualité de l’équipe fait en sorte que chaque expérience d’apprentissage, qu’elle soit en personne ou en ligne, reflète l’engagement de Schluter en matière d’excellence.

L’équipe chargée de la formation de la clientèle joue également un rôle clé dans la réussite de nos distributeurs, détaillants et partenaires professionnels. En offrant des formations qui renforcent la confiance et permettent une meilleure compréhension, elle contribue à consolider les relations au sein de l’industrie. Non seulement son travail améliore la connaissance des produits, mais il rehausse aussi la réputation de Schluter comme partenaire de confiance et chef de file en matière de soutien axé sur la formation.

Ainsi, l’équipe propose un environnement où l’expertise et la communication vont de pair et où l’enseignement, l’apprentissage et la collaboration se conjuguent pour avoir une incidence concrète. L’équipe peaufine continuellement ses approches en explorant de nouvelles technologies et divers formats afin de répondre aux besoins changeants des professionnels sur le terrain.

Alors que la demande en matière de formation continue de croître, l’équipe chargée de la formation de la clientèle demeure au cœur de l’expérience de la marque Schluter. En présentant de la formation cohérente et efficace sur plusieurs canaux, elle aide les professionnels à réussir tout en faisant progresser les normes de l’industrie. Une carrière dans le domaine de la formation de la clientèle offre aux personnes qui sont passionnées par le partage de connaissances, la création d’expériences d’apprentissage significatives et le soutien à la communauté professionnelle l’occasion de développer leur expertise, de renforcer leurs compétences et de bâtir des partenariats durables au sein de l’industrie.

Témoignages d’employés

Derrière chaque produit, il y a une histoire.
Découvrez comment nos employés font avancer leur carrière et contribuent à l’avenir de Schluter.

Je suis chez Schluter depuis presque 10 ans, dont les 8 dernières au sein du département Éducation, et c’est un parcours incroyablement enrichissant. En tant que Coordonnatrice des ateliers, j’ai gagné énormément de confiance et de fierté dans ce que je fais, soutenue à chaque étape par une équipe exceptionnelle. Le département Éducation ressemble véritablement à une famille, et je suis reconnaissante de faire partie de quelque chose d’aussi spécial !

Tanya Côté

Coordinatrice aux ateliers

Après avoir commencé en ventes, j’ai découvert ma passion pour la formation et j’ai pu faire le saut vers le département Éducation. Aujourd’hui, comme instructeur et développeur pédagogique, je peux allier créativité et partage de connaissances, deux aspects qui me motivent chaque jour. Passer d’un rôle de représentant à celui d’instructeur et de développeur pédagogique à 48 ans, c’est la preuve qu’il n’est jamais trop tard pour apprendre… et enseigner! Merci à Schluter d’encourager le développement humain autant que professionnel.

Ghyslain Bouchard

Formateur et Développeur pédagogique

Travailler comme concepteur pédagogique chez Schluter a été un parcours d’apprentissage extraordinaire! J’ai énormément appris sur la conception et le développement de matériel de formation à l’aide de divers outils et logiciels, et j’ai eu de nombreuses occasions d’être créatif et d’essayer de nouvelles idées. L’équipe est accueillante, collaborative et vraiment bien organisée. C’est le genre d’environnement où l’on se sent motivé et chez soi chaque jour.

Mozhgan Jangi

Développeur pédagogique

J’aime mon travail parce qu’il me met au défi tout en me donnant le sentiment d’être utile. Chaque jour, j’ai l’occasion d’apprendre quelque chose de nouveau, de résoudre des problèmes et d’avoir un réel impact dans ce que je fais. C’est gratifiant de faire partie d’un environnement qui me pousse à évoluer, soutient mes compétences et me permet de m’épanouir dans une activité que j’apprécie réellement. J’ai aussi la chance de voyager partout au Canada et de découvrir de nombreuses villes différentes.

Alfredo Velenosi

Coordonnateur de terrain canadien

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Montreal, QC